FAQ
• Mon Baptême
Combien de place à bord de vos appareils ?
Nos appareils peuvent transporter uniquement le pilote et un passager.
Que dois-je prévoir pour mon baptême ? Quels équipements ?
Casques de protection et d’écoute sont fournis. Prévoyez tout de même des vêtements bien chauds, puisque la température en altitude est moins élevée que sur terre.
Que se passe-t-il si, le jour J, la météo est mauvaise ?
Dans le cas d’une annulation de vol par la société, nous vous proposerons un nouveau rendez-vous, dans la limite de validité de votre bon cadeau.
Ma famille, mes amis, peuvent-ils assister à mon baptême ?
Oui, il n’y a pas d’indication contraire, mais l’attente se fera à l’extérieur de la piste.
Pourrais-je prendre les commandes pendant le baptême ?
Non, un baptême classique n’inclue pas les prises de commande. Si vous souhaite prendre les commandes de nos ULM, préférer un vol d’initiation ou débuter une formation.
Puis-je apporter mon appareil photo ?
Non, cependant les téléphones portables sont autorisés.
Où va se passer le vol ?
L’adresse de la société se trouve Rue du Petit Versailles aux Sables d’Olonne, veuillez-vous présenter à l’agence lors de votre rendez-vous.
J’ai le vertige, cela impacte-il mon vol ?
Non, le vertige à lieu lorsqu’il y a un contact direct avec le sol, en l’occurrence lors des baptêmes de l’air il n’y a pas de contact direct.
Quelles périodes est adéquates pour faire mon baptême ?
Il n’y a pas de période prédéfinis pour voler en ULM, car lors de journées dégagées et à températures agréables il est possible de voler, été comme hiver.
A quelle altitude et vitesse vole-t-on ?
Lors des baptêmes nous volons entre 300 et 500m, et sa vitesse de croisière est de 150km/h.
Peut-on faire une escale ?
Aucunes escales n’est autorisée lors des baptêmes et lors des formations.
• Formation
Est-il possible de commencer une formation l’hiver ?
Oui, il n’y a pas de période définis pour débuter une formation, entre les cours théoriques et pratiques, même par mauvais temps il est possible d’apprendre.
Quel est le coût d'une formation de pilote d'ULM ?
?
Quelles connaissances pour piloter ?
L’apprentissage du pilotage s’adresse à l’ensemble de la population.
A partir de quel âge les jeunes peuvent-ils commencer à apprendre à voler ?
A partir de 14/15 ans en fonction de leur maturité et de leur taille.
• Réservation, Paiement et Remboursement
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
La société accepte le paiement par carte bancaire uniquement sur le site internet. Nous acceptons également l’espèce, les chèques, les chèques vacances et les virements bancaires.
Combien de temps sont valables les bons cadeaux ?
Nos bons cadeaux sont valables 1 an sauf indication contraire.
Y-a-t-il un droit de rétractation ?
Non, le droit de rétractation ne s’applique pas notamment aux activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée.
Si je décide d’annuler mon vol est-il possible de se faire rembourser ?
Toute annulation de réservation devra s’effectuer au moins 48 heures avant la date prévue de réalisation, à défaut la prestation sera considérée comme effectuée donc non remboursable.
J'ai un bon cadeau, puis-je changer d’offre ?
Oui, mais nous ne pouvons pas avoir une offre inférieure, par exemple passer d’un baptême d’initiation à un baptême simple de 30 minutes.
Avez-vous des tarifs de groupe ?
Pour des tarifs de groupe veuillez nous consulter au 06 17 96 34 83 ou par mail contact@lesailesvendeennes.fr
Comment réserver un baptême ?
Vous pouvez réserver votre vol par téléphone au 06 17 96 34 83 ou sur notre site internet Les Ailes Vendéennes.
• Assurance et Sécurité
Faut-il un certificat médical pour effectuer un baptême ?
Non, cependant si vous êtes enceinte ou présentez des antécédents médicaux particuliers, nous vous recommandons de consulter un médecin. La société déconseille les vols aux personnes présentant des pathologies cardiaques, des troubles du comportement, psychique ou d’épilepsie. Il est impératif de le rendre compte à notre société avant le vol.
Les baptêmes sont-ils adaptés aux enfants ?
Nous acceptons les enfants à partir de 10 ans.
Sommes-nous assurés pendant l’activité ?
Oui, une couverture d’assurance est prévue.